이용약관

1. 정의

이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

(1) “이용자”란 (주)니케아게임즈 모바일앱을 다운로드 받아 이용하는 고객을 말합니다.
특별한 사유가 없는 한 (주)니케아게임즈앱이 설치된 핸드폰, 스마트폰 또는 태블릿 PC 등의 단말기 명의자를 이용자로 간주합니다.
(2) “오픈마켓”이란 이용자가 (주)니케아게임즈앱을 유료 또는 무료로 다운로드 받거나 (주)니케아게임즈앱 내의 In-App아이템을 구매할 수 있도록 (주)니케아게임즈와 이용자간의 거래를 중개하는 공간, 어플리케이션, 웹사이트 등을 말합니다.
(3) “오픈마켓사업자”란 오픈마켓을 운영하는 사업자를 말합니다.
(4) “In-App결제(In-App Purchase)”란 (주)니케아게임즈앱 내에서 다양한 아이템, 기능, 게임머니 등을 구매하기 위한 결제 행위를 말합니다.
(5) “In-App아이템”이란 In-App결제를 통하여 이용자가 구매할 수 있는 아이템, 기능, 게임머니 등을 말하며, 다음과 같이 “캐시형 아이템”과 “단품형 아이템”, “캡슐형 아이템“, “확률형“ 아이템으로 구분됩니다.
① “캐시형 아이템”이란 이용자가 (주)니케아게임즈앱 내에서 다른 아이템을 획득하거나 (주)니케아게임즈앱의 일정 기능을 이용하는데 사용하기 위하여 (주)니케아게임즈앱 내에서 구매할 수 있는 게임머니 성격의 아이템을 말합니다.
② “단품형 아이템”이란 이용자가 캐시형 아이템을 이용하지 않고 (주)니케아게임즈앱 내에서 직접 구매할 수 있는 아이템을 말합니다.
③ “캡슐형 아이템”이란 여러 가지 아이템이 하나의 단위(상자, 패키지 등)에 들어 있는 아이템을 말합니다.
④ “확률형 아이템”이란 사용시 여러 가지 아이템 중 한 가지 이상을 랜덤 확률로 획득할 수 있는 아이템을 말합니다.
(6) “다운로드형게임앱”이란 (주)니케아게임즈앱의 이용내역(캐릭터 정보, 아이템 정보, 게임이용기록 등을 말하며, 이하 같습니다)이 (주)니케아게임즈앱 자체에 저장, 관리되는 게임앱을 말합니다.
(7) “네트워크형게임앱”이란 (주)니케아게임즈앱 이용내역이 (주)니케아게임즈의 서버에 저장, 관리되는 게임앱을 말합니다.
(8) “제휴서비스”란 카카오톡, 라인 등과 같은 메신저 서비스와 제휴를 통하여 이용자가 제휴 메신저 플랫폼의 가입 정보, 프로필 사진 등을 기반으로 메신저 친구들과 연계하여 (주)니케아게임즈앱을 이용할 수 있도록 제공하는 게임서비스를 말합니다.

2. 약관의 적용 및 변경

(1) 이 약관은 (주)니케아게임즈와 (주)니케아게임즈 모바일서비스에서 이 약관에 동의한 이용자간에 적용됩니다.
(2) 이 약관은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령의 제/개정, 시스템 변경 등에 따라 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 수시로 변경될 수 있습니다.
(3) (주)니케아게임즈는 이 약관이 변경되는 경우 변경된 약관의 적용일자 및 변경사유를 최소한 그 적용일자 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일 후 상당기간 (주)니케아게임즈 모바일서비스를 통하여 공지합니다. (주)니케아게임즈가 변경된 약관을 공지하면서 일정한 동의 기간 내에 거절의 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 표시한 경우, 이용자가 이에 따른 거절의 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
(4) 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 (주)니케아게임즈의 모바일앱에 접속하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대해서 (주)니케아게임즈는 책임지지 않습니다.
(5) 이용자가 개정된 약관의 적용에 대하여 동의하지 않는 경우, 변경된 약관의 적용을 거부할 수 있습니다. 본 약관의 변경에 대해 이의가 있는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(이용자탈퇴)할 수 있습니다.

3. (주)니케아게임즈 모바일서비스의 다운로드 및 이용신청

(1) 이용자는 각 오픈마켓의 약관 및 정책에 따라 (주)니케아게임즈앱을 다운로드 받아 이용 할 수 있습니다. 이용자와 각 오픈마켓사업자 간의 거래 또는 분쟁 등에 대하여는 각 오픈마켓사업자의 약관 및 정책이 적용되며, (주)니케아게임즈는 이용자와 각 오픈마켓 간의 거래 또는 분쟁에 개입하지 않으며, 이용자의 오픈마켓 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
(2) 이용자가 각 오픈마켓에서 (주)니케아게임즈앱을 다운로드 받아 본 이용약관에 동의하면, 이용자와 (주)니케아게임즈간에 이 약관에 따른 이용계약이 체결됩니다. 단, (주)니케아게임즈의 기술적, 사업적, 법적 문제 또는 이용자의 이 약관 위반 행위에 따른 제재 등으로 인하여 (주)니케아게임즈 모바일서비스의 이용이 제한될 수도 있습니다.
(3) 이용자는 각 오픈마켓에 표시·공지되어 있는 안내 사항, (주)니케아게임즈앱의 이용을 위한 기술적 사항, 가격, 주의사항 등을 주의 깊게 살펴 보신 후 (주)니케아게임즈앱을 다운로드 받아야 합니다. 각 오픈마켓에 표시·공지에 따라 이용자가 보유하고 있는 단말기가 (주)니케아게임즈앱 이용에 적합하지 않음에도 불구하고 이용자가 (주)니케아게임즈앱을 다운로드 받아 이용하는 경우, (주)니케아게임즈는 고의 또는 중과실이 없는 한 해당 이용자의 (주)니케아게임즈앱 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
(4) 이용자는 제휴서비스를 통하여 제공되는 (주)니케아게임즈앱을 이용하는 경우 해당 제휴서비스 등에서 수집 및 이용되는 이용자의 정보가 해당 제휴서비스 운영업체로부터 (주)니케아게임즈에게 제공될 수 있음에 동의합니다.

4. 계정 및 비밀번호

(1) 이용자는 자신의 계정과 비밀번호가 노출되지 않도록 최선의 주의를 다하여야 합니다. 이용자의 과실로 계정과 비밀번호가 노출되어 발생되는 피해 및 결과에 대한 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
(2) 만약 이용자 본인의 계정 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 때에는 즉시 (주)니케아게임즈에 통보하고 (주)니케아게임즈의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
(3) 이용자는 계정정보보호 등을 위하여 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 합니다.

5. 정보의 제공 및 변경

(1) 이용자는 이용자가입 시 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공 등으로 인하여 발생한 불이익에 대해서는 보호 받을 수 없습니다.
(2) 이용자는 자신이 제공한 개인정보를 수정할 수 있습니다. 다만, 일부 정보의 경우 수정이 불가능 할 수 있습니다.
(3) 이용자는 (주)니케아게임즈에 제공한 정보가 변경되었을 경우, 지체 없이 게임서비스 고객센터를 통하여 변경된 정보로 수정하여야 합니다.
(4) 변경된 사항을 (주)니케아게임즈에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 (주)니케아게임즈는 책임을 지지 않습니다.

6. 개인정보의 보호 및 관리

(1) (주)니케아게임즈는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 (주)니케아게임즈가 별도로 고지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.
(2) (주)니케아게임즈는 게임서비스 또는 홈페이지 등에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 해당 제 3자의 개인정보취급방침이 적용 됩니다.
(3) (주)니케아게임즈는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 이용자의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

7. (주)니케아게임즈의 의무

(1) (주)니케아게임즈는 관계 법령 및 본 약관에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
(2) 만약 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
(3) (주)니케아게임즈는 이용자의 개인정보보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 취급방침을 공개하고 준수합니다.

8. 이용자의 의무

(1) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 이용자가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록한 경우
② (주)니케아게임즈의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
③ 다른 이용자의 정보를 도용하거나 비정상적으로 사용하는 경우
④ 타인의 게임서비스 이용을 방해하는 경우
⑤ (주)니케아게임즈의 정상적인 게임서비스의 제공을 고의로 방해한 경우
⑥ 게임의 기술적 보호조치를 무력화하거나 정상적인 운영을 방해할 목적으로 (주)니케아게임즈가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 이용하는 경우
⑦ 게임 내 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 캐쉬, 게임머니, 아이템 등을 취득하는 경우
⑧ (주)니케아게임즈의 사전승낙 없이 게임서비스를 이용한 영업활동을 하는 경우
⑨ 이용자 계정을 타인과 거래하거나 계정 내 캐쉬, 게임머니, 아이템 등을 타인과 매매하는 경우
⑩ (주)니케아게임즈 또는 제3자의 저작권 등 기타 지식재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
⑪ 게임서비스를 통하여 얻은 정보를 (주)니케아게임즈의 사전승낙 없이 게임서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 경우
⑫ 다른 이용자를 희롱, 위협하거나 특정 이용자에게 지속적으로 고통, 불편을 주는 행위를 하는 경우
⑬ 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
⑭ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
⑮ 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되거나 기타 관계 법령에 위반하는 행위를 하는 경우
(2) 이용자는 본 약관, 운영정책, 공지사항 등을 확인하고 준수하여야 합니다. 준수하지 않을 경우 게임 내 대화 제한, 계정 사용제한 등의 제재를 받을 수 있습니다.
(3) (주)니케아게임즈는 제(1)항, (2)항의 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 이용자는 이를 준수할 의무가 있습니다.
① 이용자의 계정명, 캐릭터명, 영지명, 길드명 등에 대한 제한
② 채팅내용과 방법에 대한 제한
③ 게시판이용에 대한 제한
④ 게임플레이방법에 대한 제한
⑤ 기타 이용자의 게임서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 (주)니케아게임즈가 게임서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

9. 서비스의 제공 및 중단

(1) (주)니케아게임즈는 특별한 사정이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
(2) 제1항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우 (주)니케아게임즈는 게임서비스를 중단할 수 있습니다.
①컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 게임 내용이나 게임서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
②해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 이용자들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 게임서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
③관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하는 경우
④천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임서비스 제공이 불가능할 경우
⑤(주)니케아게임즈의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 (주)니케아게임즈의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
⑥(주)니케아게임즈가 기술 상 또는 경영 상의 사유로 게임서비스를 영구적으로 종료하는 경우, 게임서비스 종료에 관한 사실을 30일 전부터 게임 내에 공지한 후 종료합니다.
⑦게임서비스가 종료되는 경우 이용자는 무료 게임서비스 및 사용기간이 남아 있지 않은 유료서비스 등에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 사용기간이 영구이거나 표시되지 않은 유료서비스의 경우 서비스 종료일까지를 사용기간으로 봅니다.
⑧게임서비스의 일시적 중단 또는 종료 시 (주)니케아게임즈는 인게임 공지를 통하여 사전에 통지합니다. 단, 특별한 사정이 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

10. 저작권 등의 귀속

(1) (주)니케아게임즈 홈페이지 또는 게임서비스 내 (주)니케아게임즈가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 (주)니케아게임즈의 소유입니다.
(2) 이용자는 (주)니케아게임즈가 제공하는 (주)니케아게임즈 홈페이지 관련 서비스 또는 게임서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 (주)니케아게임즈 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 (주)니케아게임즈 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
(3) 이용자는 게임 내에서 보여지거나 (주)니케아게임즈 홈페이지 관련 서비스 또는 게임서비스와 관련하여 이용자 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트나 (주)니케아게임즈 홈페이지 또는 게임서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 ‘이용자 콘텐츠’라 한다)에 대하여 (주)니케아게임즈가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
① 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)
② 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음
(4) 게임 내에서 보여지지 않고 (주)니케아게임즈 홈페이지 또는 게임서비스와 일체화되지 않은 이용자의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에의 게시물)에 대하여 (주)니케아게임즈는 이용자의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
(5) (주)니케아게임즈는 이용자가 게시하거나 등록하는 (주)니케아게임즈 홈페이지 또는 게임서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 이용자의 의무에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
(6) (주)니케아게임즈가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 이용자는 (주)니케아게임즈에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 (주)니케아게임즈는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
(7) 제3항은 (주)니케아게임즈가 (주)니케아게임즈 홈페이지 또는 게임서비스를 운영하는 동안 유효하며 이용자탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

11. In-App결제

(1) (주)니케아게임즈앱은 In-App아이템 구매를 위한 In-App결제 기능을 포함하고 있습니다.
(2) 이용자는 단말기의 비밀번호 설정 기능, 오픈마켓에서 제공하는 비밀번호 설정 기능 등을 이용하여 제3자의 In-App결제를 방지하여야 하며, (주)니케아게임즈는 이를 위하여 방송통신위원회의 권고 및 “오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인”에 따라 오픈마켓이 제공하는 인증절차 등이 적용된 In-App결제를 위한 모듈, 라이브러리 등을 (주)니케아게임즈앱에 적용합니다.
(3) 이용자가 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않아 발생하는 제3자의 In-App결제에 대하여는 (주)니케아게임즈가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
(4) 이용자가 이동통신사에서 제공하는 청소년 요금제 등에 가입한 경우, 해당 단말기에서의 In-App결제는 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주됩니다.

12. 청약철회, 미성년자 결제취소

(1) (주)니케아게임즈앱에서 판매되는 In-App아이템은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 콘텐츠산업 진흥법 등 관련 법령에 따라 청약철회가 가능한 것과 제한되는 것으로 구분됩니다. 청약철회가 가능한 In-App아이템의 경우, 이용자는 해당 In-App아이템 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 In-App아이템에 한하여 전화 또는 이메일 등을 통하여 (주)니케아게임즈에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
(2) 다음과 같은 경우 In-App아이템의 청약철회가 제한됩니다.
① 단품형In-App아이템의 경우
② 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 (주)니케아게임즈앱에 적용되는 In-App아이템의 경우
③ (주)니케아게임즈앱의 정상적인 이용과정에서 획득한 In-App아이템의 경우
④ 부가혜택이 제공되는 In-App아이템에서 해당 부가혜택이 사용된 경우
⑤ 묶음형으로 판매된 In-App아이템의 일부가 사용된 경우
⑥ 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 캡슐형/확률형 In-App아이템의 경우
(3) 만약 유료서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
(4) 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 경우 등에는 취소가 제한될 수 있으며, 유료서비스 구매자가 미성년자인지 아닌지 여부는 유료서비스 결제가 진행된 단말기 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단합니다

13. 환급신청 및 절차

(1) 이용자는 이 약관에서 정하는 환급신청 사유에 해당하는 경우 (주)니케아게임즈에게 이 약관에서 정하는 바에 따라 환급을 신청하여야 합니다.
(2) 이용자의 정당한 청약철회, 결제취소에 따른 환급요청을 받은 경우, (주)니케아게임즈는 이용자가 구매한 In-App아이템을 반환, 회수 또는 삭제하고 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 오픈마켓사업자에 대한 결제취소 요청 등 필요한 환급절차를 진행합니다.
(3) 이용자의 In-App결제가 이동통신사의 정보이용료로 청구되는 경우에 있어서 이용자의 환급 요청이 이동통신사의 이용자에 대한 정보이용료 청구 이후에 이루어진 경우, 환급은 이동통신사의 정책에 따라 익월 이용자의 이동통신사 요금에서 차감하는 방식으로 진행될 수 있습니다.
(4) 이용자가 이 약관에서 정한 바에 따라 환급을 요청하시는 경우 팩스, 우편, 이메일 등을 통하여 (주)니케아게임즈로 본인확인 및 환급에 필요한 서류를 제출하여야 하며, 이를 거부할 경우에는 환급이 제한될 수 있습니다.
(5) (주)니케아게임즈앱의 구매를 위한 결제 및 In-App결제는 오픈마켓사업자가 제공하는 결제방식에 따릅니다. 따라서 (주)니케아게임즈앱 구매 또는 In-App결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 원칙적으로 오픈마켓사업자에게 환급을 요청하여야 합니다. 단, 오픈마켓사업자의 정책, 시스템에 따라 가능한 경우 (주)니케아게임즈가 오픈마켓사업자에게 필요한 환급절차의 이행을 요청할 수 있으며, 이 과정에서 이용자의 결제 정보를 오픈마켓사업자에게 요청하거나 받을 수 있습니다.

14. 이용자에 대한 서비스 이용제한

(1) (주)니케아게임즈는 이용자에게 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 게임서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 이용자의 의무위반 사유는 회원의 의무 조항과 개별 게임의 운영정책에서 정하기로 합니다.
① 캐릭터 일부 권한 제한 : 일정기간 캐릭터의 채팅 등 일정 권한을 제한
② 캐릭터 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 캐릭터의 이용을 제한
③ 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한
(2) (주)니케아게임즈의 이용제한이 정당한 경우에 (주)니케아게임즈는 이용제한으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 않습니다.

15. 잠정조치로서의 이용제한

(1) (주)니케아게임즈는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 계정을 정지할 수 있습니다.
① 계정이 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
② 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
③ 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우
(2) 제1항의 경우 (주)니케아게임즈는 조사가 완료된 후 게임서비스 이용 기간에 비례하여 회원에게 사용이 정지된 기간만큼 적정 수준의 보상을 지급합니다. 보상은 게임 머니, 게임 아이템 등으로 지급될 수 있습니다. 다만, 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.

16. 회사의 면책

(1) 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
(2) 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 게임서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
(3) 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
(4) 회사는 사전에 공지된 게임서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 게임서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
(5) 회사는 이용자의 모바일 네트워크 또는 모바일 디바이스 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
(6) 회사는 이용자 또는 제3자가 게임서비스 내 또는 회사 홈페이지 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
(7) 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간에 게임서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
(8) 회사가 제공하는 게임서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
(9) 본 게임서비스 중 일부의 게임서비스는 다른 사업자가 제공하는 게임서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 게임서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
(10) 회사는 이용자가 게임서비스를 이용하며 기대하는 캐릭터, 경험치, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 게임서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
(11) 회사는 이용자의 게임상 사이버 자산(게임머니), 등급/내공 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
(12) 회사는 이용자의 모바일 디바이스 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
(13) 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 게임서비스 또는 이용자에 따라 게임서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 게임서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

17. 재판권 및 준거법

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석되며, 회사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.